Politique de remboursement

Toutes nos pièces sont soumises à un contrôle qualité avant d’être expédiées et préparées avec soins.
Si toutefois vous recevez un article qui n'est pas en parfait état, merci de nous contacter immédiatement à contact@desreves.fr

Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande.

Les frais de retour restent à votre charge.

Afin d'éviter tout risque de casse, tout retour de commande doit nous être réexpédié dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

FAIENCERIE DE DESVRES
DES RÊVES
5189 CHAUSSEE BRUNEHAUT
62240 LONGFOSSE

Pour toutes questions concernant la procédure à suivre pour les retours et les échanges, n'hésitez pas à nous contacter par email à contact@desreves.fr